首先找发票和保修卡，上面一般填写有购机日期，如果找不到，可以看内机右侧的铭牌，偏下边有生产日期，家用空调的保修期是六年。

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的