你好，这个万能碎片可以在有限时角色地活动的时候，用一定数量的道具进行兑换，道具在游戏里的探险，剧情副本，寻宝等都有几率获得，一般来说探险和寻宝获得的几率比较大，不过有一点需要说一下，那个万能碎片只能兑换你已经获得过的角色，没有获得的角色是不能兑换的。