如果你使用的是就诊卡,那就拿着卡去办卡的地方退卡退费,会核实一下身份,然后费用原路退回,如果是开的药没有领取需要退费,那你需要找到开药的医生,在你的病例里进行标注,然后再去退费窗口进行办理,医院都会有导医指导你,很方便