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你这个没说清楚是什么品牌的空调,只能一步一步排除了

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空调能正常工作的话,清洗一下过滤网

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空调不起动,检查线路及温度传感器等

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检查那雪种够不够,或者空调暖气有的四通阀,高低压保护开关,过流保护开关等等