1当vivo的耳机一个响一个不响时，可能是耳机自身发生故障所致，此时可将耳机插入其它的设备，观察是否可以正常使用，若是还是出现类似的问题时，就要考虑重新更换一个新的。

2或者将耳机重新插入耳机后，看耳机是否插入到耳机的最底部，如果没插好也容易出现这样的情况，还要确认是否为原装耳机，如果不是的话，最好使用原装耳机进行测试。

3还要看耳机的接线处是否接触不良所致，若是还没有进行解决的话，就要将手机拿到正规的店铺中寻找售后中心帮忙解决，以确保可以正常使用。