手机插上转接头没有反应一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、使用原厂充电器连接家用电源充电。

2、更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。