如果发现没有声音，首先检查一下音量设置是否正确，然后确保耳机插孔没有插入任何设备，然后可以进行以下检查操作：双击Home按键关闭所有应用程序同时按住电源和Home按键大约10秒钟进行安全模式重启确定没有将锁定键设置为静音功能(可以在设置-通用中找到相关项目)　从屏幕底部向上滑动打开控制中心，确定没有静音或连接到蓝牙输出设备　尝试插入耳机再拔出来，或者使用工具向耳机孔里吹气通过设置-通用-还原-还原所有设置来重置系统PS：如果以上操作均无效，只能联系苹果客服进行检测了。