1、有可能是苹果手机网络信差或者没有打开导致的，更换苹果手机连接网络信号试试。

2、或者是苹果手机系统网络设置出现问题，打开设置，点击通用，按还原，还原网络设置。3、打开苹果手机设置，点击iTunes Store与AppStore把登录的Apple ID注销重新登录一下。