vivo的耳机产品如果出现了触摸上电的问题，首先要怀疑是不是充电的元器件发生问题及电池损坏造成的故障，要将耳机送到正规的vivo售后维修服务检测与处理中心进行故障的详细检查和维修，通常在确定问题后就可以更换相关部件维修。