耳机，来电铃声还是外放很正常，一般都是外放的啊，就算是插着耳机也是。如果觉得不正常可以进行下列操作：

1、检查是否使用的是原厂耳机。

2、检查是否可以使用耳机正常通话。

3、关闭手机重新启动，将耳机插入到底尝试。

4、有条件可以更换耳机尝试。

5、携带三包凭证和手机到当地的服务中心做进一步的检测