蓝牙耳机在使用过程中，绿灯一直亮着，在充电过程中，红灯亮着，充满以后显示绿灯。

如果在不使用的情况下，绿灯亮着，可以关机，就是长按电源键3秒后，就关机了，这样有利于更长时间的待机使用。

也可以连接手机试试的，看看是否能正常连接，如果不行的话，建议您到购买点找相关人员处理的。