我的昨天也出现这个故障首先我确定了不是没气或是天然气的管道堵塞了!然后打电话问售后后在他的指导下,先在把锅炉的电给断了,然后将燃烧室外边有HOT英文的隔热板卸下来。露出最上边两根红线中间的黑色按钮按一下,重新通电后打开开关就好了!