建议您将耳机恢复出厂设置试试，具体操作方法：将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态。长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置。

恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，充电盒上的状态指示灯白灯持续闪烁。