手机打开或使用软件程序出现花屏，建议您备份资料（电话号码和短信等），卸载该软件，观察花屏现象是否依然出现若现象消失，可能与该使用软件有关若显现依旧，请在备份资料后恢复出厂设置或刷机解决个人无法改善花屏现象，可以携带好购机发票和保修卡，送往OPPO客户服务中心检测处理。