查询是否正品操作如下：

1、从设置菜单界面中找到关于手机。

2、选择状态信息，然后复制手机的IMEI号。

3、在一加手机的官网中点击服务，开启真伪及保修期查询的界面，并将手机IMEI号输入进去，就可以查看手机真伪、激活时间以及保修截止时间了。