凌云彻和如懿是在如懿被关到冷宫的时候认识的。由于富察皇后，高贵妃，嘉贵人和阿箬的联合陷害，如懿被指控是谋害皇嗣的人，而乾隆也费了很大心力依然找不出如懿无辜的证据，无奈之下为了保护如懿，让她不再受到关注和陷害，将如懿送去了冷宫，同时为怕如懿在冷宫有危险，皇帝命毓瑚姑姑寻找一个靠谱的人私下保护，毓瑚就找到了凌云彻。

而凌云彻在冷宫也通过为如懿变卖手工绣品使如懿主仆的生活不至于太难，也多次在如懿遇险时出手搭救，两人也就自然而然认识了。