1.

看看扬声器有没有被遮挡或堵塞(如保护套/壳或贴膜影响)，可使用软毛小刷子清理。

2.

重启手机观察是否恢复。

3.

您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。

4.

检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。