原因及解决方法如下

硒鼓将用尽、硒鼓寿命为0%、硒鼓错误、计数器清零等问题。1、粉盒清零（一般加粉时都可以操作）步骤：

1

打开机器前盖取出硒鼓

2

取下粉盒边盖上的三个螺丝（注意别把里面的齿轮搞掉了）

3

将盖板上面的白色（或黑色的）拨片拨上去就行(逆时针转到另一头）

4

装回硒鼓放入机器就好了

2、机器清零（提示硒鼓错误时可以按此操作）