有5伏输出证明电源基本上是正常工作着的，没12伏输出应该重点检查输出级。首先看变压器次级输出是否正常，然后检查整流二极管有没有损坏，滤波电感以及电解电容器是否己经损坏。12伏完全无输出整流二极管以及滤波电感断路的可能性非常大。