可通过快递站点，官方网站，人工客服电话，内部解决不了电话邮政总局

01，先在当地的快递站点公司投诉，说明投诉原因要求公司处理和给予说法，最后解决问题。

02，可以登录他们中通快递的官网网站，找到在线客服投诉或者直接通过链接申诉。

03，拨打快递面单上中通的投诉电话，跟客服表明你的投诉原因，一般该客服都会督促网点处理问题。

04，注册并登录国家邮政局官网进行线上申诉，它是有权管理所有快递公司的上级，一般的快递公司最怕这种投诉了，因为面临的是罚款和整改。