银行卡暂停服务在手机上解不开，因为银行卡暂停服务是被开户行作了限制或者是冻结账户，需要客户先去银行卡开户行了解暂停服务的原因，然后再问银行工作人员可不可以解除暂停服务，如果可以要提供什么证明材料，在手机上是肯定解不开，因为解除银行卡暂停服务，是银行工作人员审核并授权的，而手机是没有银行工作人员授权办银行业务的