解决方法如下：

1、首先打开手机，点击对应的看家软件

2、界面切换，点击对应的设备

3、然后在打开的页面中，点击底部中间的看家助手

4、然后在打开的页面中，点击右上角设置图标

5、然后在打开的页面中，点击看家助手右侧的灰色按钮，按钮显示为绿色时，看家助手打开，这时问题就解决了