去快递站退，菜鸟果果也可以跟淘宝，天猫一样可以退费。而且是也是七天无理由退费，只要您的订单如果是因为质量问题导致的退费，那么就可以直接联系客服。商家会第一时间给你退费。你可以联系取快递的取件人员，然后让他退现金也可以。菜鸟裹裹小哥上门渠道要退的商品后，消费者会马上收到退款的。