服务流程：客户在线申请售后—选择售后类型-维修—京东/供应商审核—上门检测后换新/取回检测后更换新—服务完成。

京东手机180天只换不修是京东平台的维修方式。需要维修，先联系商家，再等人上门取件，修好之后寄回去给你

如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。

180天只换不修服务旨在为用户提供更优质的服务，如果发现用户利用此服务牟利行为，将取消该用户享受此服务的权益，并将影响用户京东账号的信誉。

京东180天只换不修流程

    对于消费者来说，只需在京东APP首页点选“京东电器”，再选择下方的“分类”选项，就可以看到“好服务商品专区”， 将精挑细选的30件手机、电脑数码、家电等品类商品“汇集一屏”。

    这些电器商品不仅都是在京东热销的爆款，更具有“180天只换不修”的标识。消费者在购买这些商品签收之后，180天内因产品质量问题出现故障（符合免费维修的范围），就可以在线提交售后申请，售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品，或取回检测后更换新商品。