两种原因:

一是wifi未联网，你可以查看其他应用能否上网，如果都不能上网的话那就是wifi的原因了，一般重启路由器可以解决问题。

二是王者荣耀未能获取wifi联网权限，这种情况下其他应用一般是可以正常联网使用的。从手机设置里开启王者荣耀的wifi联网权限即可。