原因和解决方式：

1、首先需要确定你的键盘是否损坏。

2、查看与电脑的连接是否牢固，更换USB口。

3、寻找相对应的驱动重新进行安装。

4、在我的电脑→右键选择管理→设备管理器→鼠标→更新/卸载旧版驱动。

5、安装完成后重启你的设备即可恢复正常。