1、

找出手机中媒体存放的文件夹，将里面的照片，视频等大文件转移到电脑上保存。

2、

对于已经阅读过且没有任何保存价值的文件，全部清理掉。

3、

清理手机内存，使用手机自带清理软件或下载安装手机管理软件，对手机缓存，系统，卸载残留等做一次彻底清理。

4、

如果以上方法都不能彻底解决问题，最后只能是做好备份，恢复出厂设置。