原因有很多

其中包括手机自身设置问题。

宽带网络欠费没有缴清问题。

宽带网络路由器设置问题。

宽带网络设备故障问题。

宽带网络信号差有时候也会造成上不了网。

具体原因具体分析，可以拨打天威宽带的客户服务电话进行咨询，他们一般都会有专人上门进行服务的。