首先可以检查鞋子好着没，如果鞋子好着，你不介意鞋盒的话就不用管，如果鞋子有问题或者你不满意这个破损想退，这个时候就要注意了，卖家寄给你时鞋盒外面套纸箱加固了么1：没加固，这种情况下除非是你拆快递把鞋盒给拆烂了不然卖家无权拒绝退货。

2：加固了，分两种情况。一种是你退货的时候没有把原来的加固盒加上，导致物流运输中破损，这种情况下是你的责任，卖家有权拒绝你的退货。

第二种情况是你退货时把加固盒加上了，这种情况下就算是压坏了卖家也无权拒绝退货。